+31 (0)252 24 23 22

Afhandelen van vragen, klachten, bezwaren en verbetervoorstellen

Het afhandelen van vragen, klachten, bezwaren en verbetervoorstellen verloopt via de daarvoor ingerichte algemene procedure van IBKC.

De EVC-deelnemer kan beroep aantekenen tegen de uitspraak van de commissie kwaliteitszorg over de afhandeling van een bezwaar. Dit beroep wordt verder afgehandeld door de Geschillencommissie
 

IBKC is het non-profit exameninstituut van de Carrosseriebranche. IBKC opereert als een onafhankelijk orgaan en wordt gefinancierd door het Opleidings- en Ontwikkelingsfonds voor de Carrosseriebranche (OOC).
Meer lezen